leyu登录入口:一耕心语告诉你 让客户秒变粉丝的说话技巧
商业行为中,拜访客户是建立和维护良好商业关系的关键环节。如何在有限的时间内让对方快速认可,赢得客户的信任。
精彩案例
小李是一名优秀的销售经理,他负责开发一家知名企业的合作机会。他预约拜访该公司的市场部总经理张欣。张总是一位经验丰富、精明能干的职场人士,对于合作方的选择有着严格的标准leyu入口。
小李在见面之初,并没有直接谈论合作事宜,而是先仔细观察了张总的办公室。他注意到张总的办公桌旁边是一排书架,书架上摆满了管理方面以及人生管理的书籍。于是,他走到书架前,由衷地赞叹道:“张总,在这个浮躁的社会,您还能抽出宝贵时间来阅读这么多的书,可见您不仅在工作中出类拔萃,在管理方面也有很高的实力啊。”
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张总听到小李的赞扬后,脸上露出了满意的笑容。他谦虚地表示:“过奖了,只是平时喜欢读书,特别喜欢读管理类的书,高能力就谈不上什了。”接着,小李顺势将话题转移到了工作上,他说:“张总,您的办公室布置得如此高雅,可见您对于工作的态度也是非常严谨的。我相信,在您的带领下,贵公司的市场部门一定能够取得更好的成绩。”张总听后更加高兴,他对小李的认可也迅速增加。在接下来的交流中,他们不仅顺利地谈到了合作事宜,还建立了深厚的友谊。
一耕分析
在这个案例中,小李巧妙地运用了赞扬的艺术来赢得客户的认可。他首先通过观察发现了客户的优点——喜欢读书,并给予了真诚的赞扬。这种赞扬不仅让对方感到愉悦和满足,还让对方感受到了尊重和认可。接着,小李将话题自然地转移到了工作上,进一步加深了客户对他的好感和信任。
这个案例告诉我们,在拜访客户时,我们应该善于观察并发现客户的优点和长处,然后给予真诚的赞扬。这种赞扬不仅能够帮助我们打破初次见面的尴尬局面,还能够迅速拉近与客户的关系,赢得客户的信任。同时,我们也需要注意赞扬的方式和语气,要让对方感受到我们的真诚和尊重。
赞扬的艺术在拜访客户时具有非常重要的作用。通过巧妙地运用赞扬技巧,我们可以让对方快速认可我们,并建立良好的商业关系。
“一耕心语”特别提醒:
赞扬是成功的密码。但千万不要过度,真诚赞扬是最佳的方式!
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